2024年6月29日（土）午前10時からJR宍道駅で開催された、JRみどりの窓口プラス体験会に参加された和久利栄二さんから感想をいただきました。
（ここから）
最寄り駅が無人駅なので、JRで移動する時は到着駅で現金で払っていました。 春に松江に行った時、駅員さんが不在でかなり待たされた事もあり、参加しました。
受話器を使うと、片手がふさがるのでスピーカーにしましたが、周りがざわざわして たり、音が途切れる事もあって、お互いの声が聞き取りにくい時もありました。アプリやスマホをかざすと同じ画面が出て慣れた音量や声質で操作して購入出来る ようになればいいと思いました。（私はスマホじゃないですけど）
個人的には、最寄り駅の駅舎やトイレ、敷地の整備について聞きたかったですが、今 日は違うのかなと思ってやめました。
（以上です）